关于天蓬

让企业沟通,更简单

天蓬客服相信,好的客户服务不该复杂。我们专注把微信生态、实时会话与企业工作台连接起来,让每一次咨询都被认真对待。

我们做什么

天蓬客服是一款面向企业的智能在线客服与多租户工单系统。我们以统一的能力底座,帮助电商、教育、企业服务与本地生活等行业的团队,用更低门槛连接访客、用更清晰的数据复盘服务。

我们的原则

简单:注册即用,微信扫码即可接待,无需繁重的私有化部署。
安全:多租户数据隔离、httpOnly 安全会话、关键操作审计,企业级安全基线。
可成长:从免费版到旗舰版平滑升级,随业务增长而扩展。

技术栈

前端基于 Vue3 与 WebSocket 实现实时交互,后端采用 Node.js + Express 与 MySQL 连接池,容器化部署,稳定支撑在线会话与计费场景。

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