关于注册、登录、套餐与坐席管理的常见问题,这里整理了最常被问到的几点。
在登录页使用微信扫码即可注册,系统会自动创建您的工作台与超级管理员坐席,无需手动配置。
首次扫码且未绑定手机号时,系统会引导您通过短信验证码完成手机号绑定,绑定成功后方可进入工作台,保障账号安全。
在管理后台选择目标套餐,通过微信或支付宝完成支付,订单与坐席权益实时生效。
升级到更高档套餐即可获得更多坐席(标准版 5、专业版 10、旗舰版 20),也可在账号范围内管理现有坐席。
系统按账号(租户)严格隔离数据,统计、广播与升级均按账号维度过滤,并保留关键操作审计日志。
管理员口令由企业自行设置与保管;如遗失,可通过服务器环境重置相关配置后重新设置。